Klantenservice

Wilt u de door u bestelde producten afhalen?
Plaats uw bestelling eerst op www.haarproductshop.nl, zodra we uw betaling hebben ontvangen krijgt u van ons een mailtje met daarin de bevestiging van uw order zodat u vanaf dat moment uw bestelling kan afhalen.

Herroepingsrecht
"U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat + seal en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via email.

Registreren
Iedereen kan bij ons klant worden, zowel de particulier als de professional. Aan de bovenkant van onze website ziet u enkele links. Klik op 'Registeren', vul uw gegevens in en u staat gratis geregistreerd als klant!

Persoonlijke gegevens
Wat gebeurt er met mijn persoonlijke gegevens? De gegevens die u invoert als u zich registreert als klant worden bewaard in onze database. Deze gegevens zullen nimmer worden vrijgegeven aan een derde partij en slechts worden gebruikt door haarproductshop.nl op u op de hoogte te houden van nieuwe producten, acties en overige aanbiedingen.

Ik ben mijn wachtwoord kwijt, wat nu?
Via het inlogveld kunt u uw gegevens gewoon opnieuw aanvragen. Gebruikersnaam en email zullen u dan opnieuw worden toegezonden.

Klachten?
Indien u onverhoopt niet tevreden bent over de door ons geboden service of door ons geleverde producten, laat dit ons dan zo snel mogelijk weten via email. Wij zullen uw klacht vervolgens zo spoedig mogelijk in behandeling nemen. Klachten dienen binnen acht dagen na aflevering te worden gemeld. Zichtbare gebreken moeten echter binnen 24 uur na aflevering worden gemeld.

Heeft u vragen over bestellingen, levertijden, retourneringen of andere zaken? Neem contact op via email

U vindt ons:   kOLKWEG 20- P14   -  8243 PN  LELYSTAD

Hoofdkantoor:
Kristy's Hairstyling

Haarproductshop.nl
KOLKWEG 20-14  
8243PN LELYSTAD

maandag tot vrijdag van 10:00 tot 18:00

0320-262464
BTW. NL002432221B74 - NL2443.06.011.B.01 
KVK. 39083158

Neem contact op